Risinājumu atbalsts

Operatīva un efektīva palīdzība – Microsoft Dynamics AX un  Microsoft  Business Solution XAL sistēmām

Uzticot mums ERP sistēmas uzturēšanu Jūs varēsiet koncentrēties uz pamatbiznesu!

Uz mums var paļauties jebkurā situācijā, jo  nodrošinām pilnu uzņēmuma vadības sistēmu uzturēšanas pakalpojumu komplektu, kas ietver:

  • Konsultatīvais atbalsts pa tālruni un attālinātu pieslēgumu;
  • Konsultanta vizīte pie Pasūtītāja;
  • Lietotāju apmācības;
  • Incidenta izpēte;
  • Datu pareizības pārbaude;
  • Sistēmas administrēšana;
  • Konfigurācijas izmaiņas;
  • Sistēmas dokumentācijas veidošana;
  • Veiktspējas analīze un labojumi;
  • Prasību izpēte un to realizācijas novērtēšana;
  • Uzlabojumu un papildinājumu programmēšana un testēšana;
  • Lietotāja instrukciju veidošana;
  • Sistēmu integrēšana;
  • Uzturēšanas un izmaiņu pieprasījumu pārvaldība webā;
  • Drošības kopiju veidošana un sistēmas atjaunošana no drošības kopijas;
  • Datu arhivēšana..

Jūs varēsiet izvēlēties sev piemērotāko pakalpojumu komplektu, nepieciešamo reakcijas ātrumu un noteikt iesniegto pieprasījumu prioritāti!

Mums ir zināšanas un pieredze šādu ERP sistēmu un to versiju uzturēšanā

Damgaard Axapta 2.5, Navision Axapta 3.0, Microsoft Dynamics AX 4.0,  Microsoft Dynamics AX 2009, Microsoft Dynamics AX 2012, kā arī Microsoft Business Solution XAL (iepriekš Cocorde XAL).